★水之番長★【14】價值主張Ｘ萬靈丹Ｘ垃圾

*发表于 2015-11-8 14:55:09* | 查看: 2081| 回复: 6 · 发表于 2015-11-8 14:55:09

為啥積極推動促銷方案，顧客流失率不降反升？
為啥推動再高福利活動，參加人數依舊寥寥可數？
在成熟甚至衰落的市場，要如何區隔化再目標對焦和定位？

大家都知道治病要對症下藥，治標不治本長期一樣失敗，
世上沒有萬靈丹可以藥到病除，
說起來好像很簡單的道理，實際卻相當複雜高深。

價值主張（Value proposition）
簡言之，提供自有不可替代地滿足客戶期望價值。
客戶期望又可分為三部份

解決客戶痛點（硬傷）
滿足客戶需求
增加客戶獲益

尋找價格主張過程，白話粗略分為

區隔市場：根據不同需求把市場就區隔分類。（EX：二次元市場可區隔為繪圖、番組、資訊。。。）
目標對焦：以自身能力、特性等去做選擇。
市場定位：依客戶痛點、需求、獲益制定出有效傳達策略。

萬靈丹如同想要滿足大眾一般，實際基本不存在，
即使付出再多、努力多少，效用也不見得有多高，事倍功半。
或許大家都知道學習（各行各業），要用對方法，再加上心態維持。
當然，就如同治病，不管怎樣還是不容易。

人際溝通最基本的原則，不是你說出多麼博大精深、天花亂醉，
而是對方聴進去又消化了多少。

就如同對症下藥，即使你是正確的，但對牛彈琴，就是用錯方法。
再如同待人處事基本不可能滿足所有人，知心朋友才會突顯出來。

總結來說，
不管各行各業、人際溝通等。。。
都是得去做區隔分類，每個類型都有不同的對策方法，很難一蓋而論。
如果沒有去認清，良好的方式去面對錯誤的人事物，
造成功敗垂成，甚至一蹶不振，這是相當惋惜的。